REDCAPACITACION, El Portal de la Capacitación



 

Países

Redcapacitacion.com: Todos Redcapacitacion.com: Argentina Redcapacitacion.com: Bolivia Redcapacitacion.cl - Chile Redcapacitacion.com: Colombia Redcapacitacion.com: Ecuador Redcapacitacion.com: España Redcapacitacion.com: Guatemala Redcapacitacion.com: México
Redcapacitacion.com: Paraguay Redcapacitacion.com: Perú Redcapacitacion.com: Uruguay Redcapacitacion.com: Venezuela

País Seleccionado: Todos los países

Compartir

 

Cotizar

"Fundamentos del Turismo y el Alojamiento 16 Hrs." Venezuela Venezuela

Descripción

Objetivo general:
Incrementar los conocimientos sobre los fundamentos del turismo y el alojamiento, así como
desarrollar en el participante habilidades que le permitan valorar la importancia del servicio que
se presta en la unidad de recepción para el funcionamiento del establecimiento.

Contenidos

Unidad 1: Ubicación astronómica y geográfica de Venezuela y sus atractivos
turísticos.
1.1 Ubicación astronómica de Venezuela
1.2 Localización geográfica de Venezuela
1.3 consecuencias derivadas de la ubicación de Venezuela
1.4 Atributos turísticos de Venezuela
Unidad 2: Introducción al turismo.
2.1 Turismo, definiciones y conceptos
2.2 Orígenes del turismo
2.3 Evolución del turismo en el Siglo XX
2.4 Tipos de turismo
2.5 Efectos del turismo
2.6 Turista algunas definiciones
2.7 Características generales del turismo
2.8 Factores que garantizan el desarrollo turístico en una localidad
Unidad 3: Turismo y economía.
3.1 Influencia del turismo sobre la economía
3.2 El turismo en la estructura económica
Unidad 4: El Mercado turístico.
4.1 El mercado turístico.
4.2 Producto turístico.
4.3 Marca país.
4.4 Elementos del Mercado Turístico.
Unidad 5: Cultura Turística.
5.1 Calidad en el Servicio al Turista.
5.2 Importancia de la calidad en el servicio al turista.
5.3 Aspectos de comportamiento.
5.4 La importancia de la comunicación.
5.5 Reglas en la prestación de servicio.
5.6 Reglas de cortesía.
5.7 Quienes tienen éxito en el servicio al turista.
5.8 Expectativa del turista sobre el servicio.
5.9 Todos somos anfitriones del turismo.
5.10 Principios básicos de la hospitalidad para nuestros clientes.
Unidad 6: Alojamiento.
6.1 Origen.
6.2 Servicio de Alojamiento.
6.3 Tipos de alojamiento.
6.4 Clasificación de hoteles.
Unidad 7: Servicio de Recepción
7.1 El Servicio de recepción.
7.2 Funciones básicas de la recepción.
7.3 El recepcionista y sus obligaciones.
7.4 Actividades complementarias del área de recepción.
7.5 Primer contacto con el Huésped y modelos de atención.
7.6 Contacto con huéspedes.
7.7 El Servicio y la atención al huésped.
7.8 Información en 360° “Establecimiento, Huésped y Destinos”.
7.9 Como conservar huéspedes.

Otros Datos

Área: Administración y Gestión
Área alternativa: Ninguna
Dirigida a: Dirigido a: Personal que labora en el área turística y hotelera del país, así como profesionales y/o estudiantes de las áreas de turismo y hotelería.
Relator:
Horas Teóricas: 8 | Horas Prácticas: 8
Modalidad: Presencial
Valor referencial por persona: $ 0

Otros comentarios

Medios de contacto:
Tel: 02126398735
Cel: 04168213092
Web:www. promocionesvq .com
email: promocionesvq @ gmail.com
facebook: TurismoyPromocionesVQ
twitter: @turismoypromovq
Pin: 244177B4



Cotizar el curso "Fundamentos del Turismo y el Alojamiento 16 Hrs."

Solicitar cotización usando nuestro formulario

Solicitar cotización para "Fundamentos del Turi..."








Cursos del área

  1. Técnicas Modernas Para Administrar Flotillas De Autotransporte
  2. Secretariado Ejecutivo Administrativo Comercial Bilingue Profesional Informatizado
  3. Modelo Premio Nacional De Calidad
  4. Branding
  5. Curso De Instalacion De Moodle
  6. Taller Despliegue De La Función De Calidad ¿cómo Traducir Lo Que Quiere Mi Cliente En Productos Efectivos?
  7. Taller De Control Y Manejo Del Estrés
  8. Comunicacion Efectiva
  9. Instalaciones De Aire Acondicionado Y Ventilación, Diseño, Cálculo Y Control De Obra
  10. Curso Básico De Comercio Exterior - A Distancia
  11. Formación Técnica Del Empresario Emprendedor Pyme Industrial
  12. Curso De Instalaciones De Calefacción Y Agua Caliente Sanitaria.
  13. Partimos De La Base Que Nadie Nos Enseña Como Supervisar El Trabajo De Otros, Y De Pronto Nuestros Resultados Dependen No De Lo Que Nosotros Hacemos, Sino De Lo Que Hacen Otras Personas Que Son Los Subordinados. Es Tiempo De Aprender A Asignar Y Supervisa
  14. Desarrollo E Implementacion De Un Sgc Is0 9001:2008
  15. Curso Homologado En Consultoría Sap Finanzas
  16. Analista Contable Impositivo Y Operador Sistemas
  17. Taller De Mapeo De Procesos ¿sin Un Mapa Podemos Llegar Al Destino?
  18. Corrosión De Los Aceros Inoxidables
  19. Liderazgo Creativo
  20. Coaching Y Liderazgo

Publicite aquí

Publicite aquí

©2018 REDCAPACITACION - El Portal de la Capacitación
Inicio RC.com | RC.cl | Qué es | Quienes Somos | Contacto | Mapa del Sitio | FAQs
Blog | Twitter Síguenos en Twitter | Facebook Síguenos en Facebook
Mundo Centros de Capacitación | Mundo Relator | Mundo Otros Servicios | Mundo Licitación | Nuestros Clientes | Cursos RSS Cursos
Políticas de Privacidad | Información Legal | Reglas de uso

xhtml - css