¿Cuál es la razón por la cual los compradores deberían elegir a SU empresa y no a otra?
En estos tiempos de cambios...¿Qué piensa Ud. de aquellos vendedores que sólo intentan "colocar" un producto, sin construir la necesaria relación personalizada con su cliente que le permita volver a él en el futuro?
Conocer las técnicas y herramientas apropiadas para establecer una comunicación “humana y “vendedora”.
Conocer algunas técnicas y herramientas de PNL y coaching para aplicar en la comunicación.
Conocer y saber como afrontar las posibles objeciones que pueden plantear los clientes.
Utilizar el teléfono como aliado en la captación y fidelización de clientes y potenciales clientes.
Identificar las distintas etapas que se suceden a lo largo del proceso de la venta.
Elaborar un guión para la potencial venta.
Área: Comunicación y Marketing
Área alternativa: RRHH y Desarrollo Interpersonal
Dirigida a: A aquellas personas que tienen a su cargo la generación de las ventas de la organización.
Responsables de ventas y marketing.
Asistentes y operadores telefónicos.
Pymes y Micro-emprendedores.
Personal que ocasionalmente lleve a cabo tareas comerciales.
Personas que deseen incorporarse a sectores de la empresa, en los que deban desempeñarse como operadores de venta.
Relator:
Horas Teóricas: 8 | Horas Prácticas: 8
Modalidad: Presencial
Valor referencial por persona: $ 590
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