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"Sobresaliendo como Director, Gerente o Nuevo Supervisor" México México

Descripción

Si usted ha conseguido una promoción reciente debe saber que ser “Jefe” demanda un nuevo tipo de habilidad. Ahora está a cargo de coordinar personas y tareas, su éxito continuo depende directamente de su capacidad de conseguir que se realicen estas tareas a través de otros.

Este seminario le proporcionará las pautas prácticas, las técnicas y las soluciones que necesita para el éxito de supervisión sin tener que pasar por los rudos golpes que vienen con el aprendizaje en el trabajo, para ser un verdadero líder que infunde respeto, compromiso y credibilidad que estimula a su gente a la acción.

Esta sesión le enseñará a desarrollar habilidades que apoyen a su nueva gestión con confianza y credibilidad, incluyendo:

- Cómo dar el paso de ser un miembro de equipo a ser el jefe o líder.
- Cómo comunicar en forma clara.
- Cómo conseguir colaboradores sincronizados, conectados y comprometidos.
- Cómo organizar prioridades, proyectos y recursos ante constantes cambios.
- Cómo desarrollar roles y funciones de supervisión esenciales.
- Cómo manejar el conflicto y la crisis.

Contenidos

1. Dando el paso de colaborador a supervisor.
a. Lo que implica ser un Gerente: Una descripción de sus responsabilidades cotidianas.
b. Lo que debe y no debe hacer en las fronteras de la relación con su Jefe.
c. Marcando la línea en las relaciones sociales con el personal a su cargo.
d. Los errores comunes de Dirección que debe evitar.

2. Por qué el liderazgo es un ingrediente esencial de su trabajo.
a. Por qué algunos jefes apagan los ánimos de la gente y los líderes los incentivan.
b. Formas en que los líderes ganan el compromiso y la cooperación de su gente.
c. Las ventajas de estar disponible y visible para sus colaboradores.
d. Cómo desarrollar su capacidad natural de liderazgo para provocar la pasión en su equipo y en otros Gerentes.

3. Cómo hacer que las cosas sucedan: Aumentando la productividad del colaborador, el entusiasmo y el compromiso.
a. Cómo las metas profesionales de los colaboradores pueden alcanzarse.
b. Los mejores modos de aprovechar la motivación innata del trabajador para lograr los objetivos de la organización y el trabajo de calidad.

4. Las habilidades de comunicación que hacen la diferencia.
a. La clave para liderar reuniones exitosas.
b. Cómo redactar su mensaje de manera clara y concisa en una nota o carta.
c. Consejos para comunicarse efectivamente con su jefe y otros ejecutivos.
d. Cómo hacer presentaciones que cautiven, convenzan a la gente y la pongan en acción.

5. Corrigiendo el comportamiento problemático y de pobre desempeño.
a. Estrategias para conocer las causas de un bajo desempeño.
b. Un acercamiento paso a paso para el despido de colaboradores que no mejoran.
c. Métodos fáciles para vencer las llegadas tarde y el ausentismo.
d. Errores que se cometen: Cómo disciplinar al personal y establecer un plan de mejora que permita el crecimiento y el aprendizaje ante lo ocurrido.

6. Controlando el conflicto en el trabajo.
a. Cómo guardar las apariencias cuando un colaborador trata públicamente de avergonzarlo.
b. Cómo manejar a un colaborador que está en desacuerdo con la manera en la que usted hace las cosas.
c. Cómo manejar quejas del personal sobre las condiciones de trabajo.
d. Cómo tratar con personal que constantemente se queja de tener demasiado trabajo.

7. Supervisor: Dirigiéndose usted mismo.
a. Tratando con interrupciones y otros ladrones de tiempo.
b. Cómo mantenerse fresco y permanecer motivado incluso en los momentos más bochornosos.
c. Ponga un freno al estrés incluso cuando las fechas límite son apretadas.
d. Construyendo su firmeza: Cómo proyectar seguridad en sí mismo sin verse arrogante o dominante.

Otros Datos

Área: Administración y Gestión
Área alternativa: Administración y Gestión
Dirigida a: Jefes, Gerentes, Supervisores y Líderes con personal bajo su cargo que han tomado esta posición recientemente.
Relator: Expertos Expositores nacionales e internacionales procedentes del mundo empresarial y académico, graduados en una o varias especialidades y con nivel de Doctorado o Maestría.
Horas Teóricas: 10 | Horas Prácticas: 10
Modalidad: Presencial
Valor referencial por persona: $ 6,600 + IVA

Otros comentarios

México, D.F.

Fecha:
22 de mayo de 2013

Horario:
De 9:00 a.m. a 2:00 p.m. y de 4:00 p.m. a 9:00 p.m.

Sede:
CENTRO BANAMEX (PALACIO DE LA CANAL 5)



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